Successen van Partner Care Europe BV
Het Microsoft CPOR-programma biedt u als Microsoft-partner een unieke kans om strategisch inzicht te krijgen in uw klanten en ook uw marktaandeel te vergroten. Door succesvolle CPOR-associaties krijgt u toegang tot waardevolle klantgegevens en kunt u gerichte acties ondernemen om uw klanttevredenheid en uw omzet te verhogen. In dit blog delen we twee van onze inspirerende succesverhalen en tonen we hoe Partner Care Europe BV een cruciale rol speelt in deze groei.
Succesverhaal 1: verhoogde klantwaarde
Een partner die geregistreerd stond als CPOR voor een klant die Microsoft 365 gebruikte, kreeg toegang tot gegevens over het gebruik van de software. Hieruit bleek dat bepaalde functies, zoals Teams-integraties en beveiligingstools, nauwelijks werden benut. Met deze inzichten kon de partner gerichte trainingssessies aanbieden om het gebruik van deze functies te stimuleren.
En wat was het resultaat? De klant kreeg meer waarde uit het Microsoft-abonnement en dat gaf een hogere tevredenheid en een sterkere relatie met de partner. Bovendien breidde de klant zijn licenties uit, zodat meer medewerkers toegang kregen. En dat resulteerde in extra omzet voor de partner.
Succesverhaal 2: betere verkoopkansen
Een partner in de Dynamics 365-omgeving gebruikte CPOR-gegevens om dieper inzicht te krijgen in de behoeften van een klant. De data lieten zien dat de klant handmatige processen gebruikte die eenvoudig konden worden geautomatiseerd. Door het doen van gerichte aanbevelingen voor aanvullende diensten, zoals geautomatiseerde workflows, wist de partner extra verkoopkansen te creëren.
Dit resulteerde niet alleen in een hogere omzet, maar ook in een klant die efficiënter en tevredener was. Deze win-win-situatie versterkte de positie van de partner als strategische adviseur.
Rol van Partner Care Europe BV in deze successen
In beide succesverhalen speelden we als Partner Care Europe BV een cruciale rol. Wij zorgden voor een correcte en tijdige CPOR-registratie, zodat geen kansen misgelopen werden. Ons team begeleidde in elke stap, controleerde de voortgang en zorgde ervoor dat volledig aan de Microsoft-vereisten werd voldaan.
Start vandaag ook nog met groeien
Wilt u ook profiteren van de mogelijkheden die het CPOR-programma u biedt? Partner Care Europe BV staat voor u klaar met advies, begeleiding en praktische ondersteuning. Neem contact met ons op door te bellen met +31 (0) 20 299 3759 of stuur een e-mail naar support@partnercare.eu. Laten we samen het volgende succesverhaal gaan maken!