Groei met een gestructureerd verkoopraamwerk
Als Microsoft-partner wil je klanten zo goed mogelijk begeleiden in hun digitale transformatie. Maar hoe zorg je ervoor dat je verkoopproces aansluit bij de strategieën van Microsoft? Hier komt de Microsoft-methode voor klantenbetrokkenheid voor partners (MCEM/P) om de hoek kijken. Met dit raamwerk kunnen partners hun aanpak stroomlijnen en beter samenwerken met Microsoft. Zo creëer je meer kansen en versterk je klantrelaties. In deze blog vertellen we je wat MCEM/P inhoudt, waarom het belangrijk is en hoe Partner Care Europe BV je ondersteunt in het toepassen van deze methode.
Wat is MCEM/P?
De Microsoft Customer Engagement Methodology for Partners (MCEM/P) is een verkoopraamwerk dat speciaal is ontwikkeld om Microsoft-partners te helpen bij het begeleiden van klanten. Het is gebaseerd op de Microsoft-verkoopmethodologie, om te zorgen dat partners op één lijn zitten met de werkwijze van Microsoft. MCEM/P biedt een gestructureerde verkoopaanpak die uit verschillende fasen bestaat om de klantreis te ondersteunen. Die fasen zijn:
- Ontdekken: in deze fase analyseer je de behoeften en uitdagingen van de klant. Je herkent kansen en brengt de huidige situatie in kaart.
- Bouwen: samen met de klant werk je aan een oplossing die aansluit bij hun doelstellingen. Dit kan een bewijs (proof) een concept of een demo bevatten.
- Verkopen: je presenteert de oplossing op een overtuigende manier en helpt je klant bij de besluitvorming.
- Leveren: de oplossing wordt geïmplementeerd en de klant krijgt ondersteuning bij de adoptie.
- Beheren: na de implementatie blijf je betrokken; je monitort het gebruik en je zorgt voor een continue optimalisatie.
Door deze methode te volgen, zorg je voor een consistente en gestructureerde klantbenadering die niet alleen je verkoopproces verbetert, maar ook je relatie met Microsoft versterkt.
Waarom is MCEM/P belangrijk?
MCEM/P is belangrijk om de volgende redenen:
-
- Betere samenwerking met Microsoft: doordat je dezelfde verkoopmethodologie gebruikt, sluit je naadloos aan bij de werkwijze van Microsoft. Het maakt de kansen op gezamenlijke verkoopinitiatieven en ondersteuning groter.
-
- Verhoogde klanttevredenheid: door een gestructureerde aanpak bied je klanten een heldere en consistente ervaring, wat leidt tot betere resultaten en hogere tevredenheid.
- Meer verkoopkansen: het raamwerk helpt je om proactief kansen te identificeren en langdurige klantrelaties op te bouwen.
Hoe helpt Partner Care Europe BV je hierbij?
MCEM/P ziet er wellicht ingewikkeld uit, maar met de juiste begeleiding haal je er maximaal voordeel uit. Partner Care Europe BV ondersteunt Microsoft-partners met:
-
-
-
- Training en begeleiding in het toepassen van MCEM/P in jouw verkoopstrategie.
- Ondersteuning bij CPOR-registratie, zodat je de impact van jouw klantrelaties kunt vastleggen.
- Optimalisatie van je klantbenadering, zodat je sneller en effectiever deals sluit.
-
-
Meer informatie
Wil je weten hoe jij MCEM/P kunt inzetten voor meer succes? Bel dan naar 020 299 37 59 of stuur een e-mail naar support@partnercare.eu voor meer informatie.